33(4)-01從企業觀點探討通勤職災之風險管理與勞工健康保護策略及具體作法

2026.10.08

江俊宜1,2、林純吉2,3、王漢珂2,3、劉鴻文2,3*

摘  要

目的:台灣通勤交通事故長期列於職業災害給付的重要類型,但企業職業安全衛生管理多以廠區或工作場所為邊界,容易低估通勤路徑、班表制度與交通暴露所形成的整體營運風險。本研究以企業風險管理觀點,建構通勤災害預防策略,並以4M1E架構提出可導入事業單位之管理模式。

方法:本研究採次級資料整理與敘述性政策分析,綜整2016-2025年台灣職業災害給付、勞動檢查重大職災、交通安全與職業安全衛生相關公開資料及文獻,並依Man(人)、Machine(機)、Material(料)、Method(法)與Environment(環)進行危害辨識、風險歸因與管理對策分類。

結果:2016–2025年通勤職災占整體職業傷害給付比例由34.45%升至43.24%,公路事故占99%以上。主要風險包括疲勞、趕打卡、分心、機車高暴露、車輛維護、雨天與夜間環境、道路熱點、考勤制度及承攬或平台管理等因素共同構成。4M1E分析可將通勤事故由「廠區外偶發事件」轉化為可盤點、可分層、可改善與可稽核之組織風險。具體策略包括通勤風險地圖、防禦駕駛教育、彈性上下班、夜班後安全返家、車輛與安全裝備管理、虛驚事件通報、ISO 45001 PDCA循環及ESG揭露。

結論:企業雖無法完全控制公共道路,但可透過制度設計降低員工冒險通勤的誘因,並將安全返家納入職安衛管理、人力永續與企業社會責任。未來應建立以事業單位為基礎之長期追蹤研究,評估4M1E通勤安全介入對事故率、缺勤、失能與醫療耗用之影響。

關鍵字:通勤災害、職業災害預防、企業風險管理、4M1E、ISO 45001、勞工健康服務