摘  要

背景：護理為提供病人為中心的高品質照護工作，臨床工作對護理人員而言具高壓力且挑戰性，因此透過了解護理人員人格特質及工作特性的特質，並塑造工作動機積極性以提高工作滿意度與組織承諾。

目的：本研究在探討護理人員的背景與人格特質、工作特性、工作動機與工作滿意度對組織承諾之間的關聯性，並分析對組織承諾的可能預測因子。

方法：收案時間為113年10月14日至113年11月11日，採橫斷式研究設計，針對屏東某區域教學醫院之319位護理人員，藉由結構式問卷調查，並運用統計套裝軟體SPSS 26.0進行各項資料分析。

結果：發現婚姻、年齡、職級、年資、工作單位和護理熱忱對組織承諾具有統計學上顯著差異。人格特質、工作特性與工作動機、工作滿意度及組織承諾，此五項量表彼此間均呈現顯著正相關。工作滿意度、年齡及護理熱忱為預測護理人員組織承諾之重要影響因子。

結論：本研究結果為醫院管理者提供訊息，提升工作滿意度可提高護理人員的工作表現和工作士氣，並需要維繫護理熱忱，以提高對組織的承諾。

關鍵詞：護理人員、人格特質、工作動機、工作滿意度、組織承諾